Surveillance & Alertes

CVM-Alert

 

CVM-Alert est un progiciel conçu pour détecter toute anomalie et déclencher des alertes en conséquence. Il permet de surveiller un parc informatique, des machines, des locaux ou simplement gérer des alertes générées par n'importe quel dispositif de détection.

Les dysfonctionnements ou anomalies sont détectés instantanément et les personnes aptes à traiter le problème sont immédiatement et automatiquement alertées par email, fax, téléphone ou SMS.

Présentation de CVM-Alert :

CVM-Alert est un système de surveillance actif. Il n’attend pas de recevoir d’éventuels messages comme par exemple des alertes SNMP. C’est lui qui, à intervalles réguliers, suivant un planning hebdomadaire, va contrôler que les éléments qu’il a à surveiller sont bien opérationnels suivant les critères qui lui ont été fixés.CVM-Alert peut surveiller un grand nombre de serveurs de toute nature dans un LAN, un WAN ou même un Intranet. Il peut aussi surveiller la disponibilité du réseau et des accès extérieurs comme vers Internet.

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Surveillance :

Contrôles gérés par CVM-Alert :

• Possibilité de communiquer par TCP/IP avec l’agent.
  
• Vérification qu’une fenêtre donnée est affichée.
  
• Vérification qu’une fenêtre donnée n’est pas affichée.
  
• Vérification qu’un process donné fonctionne.
  
• Vérification que l’espace disque disponible est suffisant sur un disque.
  
• Vérification qu’un répertoire local ou partagé est accessible.
  
• Vérification qu’un fichier donné existe.
  
• Vérification qu’un fichier donné n'existe pas.
  
• Vérification du pourcentage d’utilisation du processeur.
  
• Vérification de la taille mémoire totale utilisée.
  
• Vérification de la taille mémoire disponible.
  
• Exécution d’une commande paramétrée et test du code retour.
  
• Détection de modification ou de non modification d’un ou plusieurs fichiers.
  
• Journal d'évènements Windows.
  
• Code de sortie d'une commande exécutée par le planificateur de tâches de Windows.
  
• Nombre de boîtes de dialogue affichées.
  
• Contenu de fichiers (détection de messages dans les logs).
  
• Contrôle de l'état d'un service Windows.
  
• Vérification de la disponibilité d’une base de données.
  
• Vérification de la disponibilité d'une base Lotus Notes.
• Contrôle du bon fonctionnement de la messagerie SMTP ou Lotus Notes.
• Vérification des valeurs de variables numériques par SNMP.
  

De plus, avec la version iSeries AS400 de CVM-Alert :

• Apparition d'un message particulier dans un message queue.
  
• Présence d'un job.
  
• Etat d'un job.
  
• Code retour d'un job.
  

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Options :

De plus, nous pouvons fournir avec la licence CVM-Alert des sondes lui permettant  de contrôler en permanence l'état des locaux :

	Température			Humidité
	Fumée			Intrusion
	Contact sec

Ces sondes sont raccordées à un boîtier lui-même connecté au réseau ethernet (versions pour 2 et 10 sondes) :

A intervalles réguliers, CVM-Alert interroge ces boîtiers et déclenche les alertes en cas de valeur anormale.

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Alertes :

Quand CVM-Alert détecte une situation anormale, il déclenche les alertes qui ont été définies pour le contrôle en échec.
Pour cela, il dispose de différentes méthodes :

	Envoi d'e-mails.
	Affichage d'une boîte de dialogue via la commande net msg sur les postes des administrateurs.
	Affichage d'une fenêtre pop-up avec alarme sonore sur les postes des administrateurs.
	Envois de SMS (requiert une licence SMS-Monitor).
	Appels téléphoniques avec synthèse vocale afin d'énoncer la cause de l'alerte (requiert une licence CVM-PhoneAssist ainsi qu'une licence Acapela Télécom).
	Impression du descriptif de l'alerte sur une imprimante réseau.

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Lisez aussi :

• CVM-Planning :
• Traitement des alertes par e-mail
• Listes de diffusion
• Alertes par SMS et téléphone
• Gestion des compétences et des disponibilités

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